F.A.Q

La visite se fait-elle même en cas de mauvais temps?

Oui ! Notre guide est présent au rendez-vous, la pluie  ou le vent ne peuvent nous arrêter … Pensez seulement à votre parapluie;)

Je préfére un tour privé, est-ce possible?

Oui, tout à fait.

Un supplèment de 80.000 vnd sera demandé

Combien de temps dure la visite guidée?

La visite guidée dure 2h30.

Cela permet de pouvoir prendre le temps sans courir et pour vous, d’en apprendre plus sur Hoi An.

Je suis seul. Puis-je faire la visite guidée?

Oui, si vous êtes seul, vous pourrez faire la visite guidée.

Par contre, le prix sera de 400.000 vnd

Où se situe le point de rencontre et à quelle heure commence la visite?

Le point de départ de la visite guidée se fait à la galerie photo Couleurs d’Asie, 7 Rue Nguyen Hué – Hoi An 

L’heure de départ se fait à l’heure que vous désirez sauf si d’autres personnes ont déjà réservé ce jour-là

Puis-je apporter des modifications à ma réservation après ma réservation?

Oui, ce n’est pas un problème du tout. Nous essaierons toujours de répondre à vos besoins, s’ils sont raisonnables.

J’ai fait une réservation mais je n’ai reçu aucun e-mail, comment cela peut-il être?

Dans le cas où vous n’avez reçu aucun courrier, deux choses pourraient se produire:
1. Vous avez fourni la mauvaise adresse e-mail au moment où vous avez effectué votre réservation. (dans ce cas écrivez-nous et nous allons essayer de résoudre le problème)
2. Il est allé dans votre dossier spam (il arrive parfois). Si il a atterri dans les spams, assurez-vous d’enregistrer l’adresse en toute sécurite